“护士的活是一个良心活，我们对待患者要像对待亲人一样，真心实意地做好每一件事。”医院神经内科护士长刘晓欢每天早交班对护士们说得最多的一句话。自接收第一位住院患者开始，神经内科全体护士便开启了优质护理征程，护士长制定了“三前、四有、五心、六声”服务模式，让患者真切感受家人般的温暖……医院神经内科出现了这样一个“怪现象”：病人痊愈了也不愿意出院。
付晓东是神经内科唯一的一位男护士，细心、耐心、勤快是他的显著标签，每天来到科室，习惯首先到重患床前看看。一位多发脑梗死患者入院时，因身体疼痛、恶心呕吐等原因，情绪暴躁、见谁骂谁，晓东亲切地喊她阿姨，耐心地安抚她。为防止压疮，每隔两个小时晓东都会给她翻一次身；为防止坠积性肺炎，晓东就定时为她叩背排痰；为她进行环形腹部按摩，促进排便。用棉签沾水点在患者嘴唇上，防止嘴唇干裂；患者嗜睡时小便会打湿裤子和被褥，晓东就配合家属为其更换衣服及床单……忙里偷闲，晓东还会到患者床前陪着她唠几句嗑。付晓东是神经内科护士队伍的一个缩影，这里的每个护士都将患者视为亲人。有一位患者入院时已经是下午6点多了，嘴里含满东西，身上有大面积的压疮，刘晓欢护士长带领李珊珊等几位护士为患者清疮、换药、清除口腔残留食物，全部收拾好已经是晚上9点了。来到神经内科住院的每一位患者，护士们都会将他从头到脚收拾得干干净净。有的护士甚至承担起儿女的职责，为患者剪指甲、刮胡子、洗头发、擦浴、洗脚、洗衣服、端屎端尿……患者晚上抵触输液，护士们便一直陪伴着把点滴打完……
很多患者带着挑剔医院，来到神经内科，医院、这支刚组建的队伍，出院时却已经和医护人员成了好朋友。用心干好“良心活”，医院神经内科的护士们用她们的真心真情真意赢得了患者的尊重和信赖。文章来源：医院院报
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