「本文来源:太原日报」
护士上门为梁大爷更换胃管。
医院,如何足不出户享受护理服务?近年来国家有关部门多次发文,鼓励各地尝试开展“互联网+护理服务”。为满足患者需要上门延伸护理服务的需求,医院护理团队试行预约护士上门服务,让行动不便的患者护理服务不再难。
优质护理“到家”
年12月初,医院护理部接到平台上“留置胃管”的护理订单。经过护理部仔细询问,发现下单的患者曾在该院心内科12病区住院治疗。老人出院后,医院开展“预约护士”的服务,便试着在“金牌护士”App上下单预约。考虑到对患者的熟悉度和护士与家属的交流需要,护理部把“订单”派给了心内科12病区。当天下午,接单的主管护士许萍按照预约时间来到患者梁大爷家,为老人更换胃管。
护理中,许萍了解到梁大爷因脑梗塞导致行动不便,最近在家不慎摔倒,又接受了股骨头置换手术,暂时只能卧床休养。而且老人还患有坠积性肺炎,痰液较多且不易咳出。更换胃管后,她又详细指导家人正确使用家中的家用制氧机、雾化器、吸痰仪等设备,教他们帮老人翻身拍背,并解答他们在日常照护中的疑问。“想不到护士一次上门服务,教了我们这么多,这‘到家服务’可真‘到家’!”许萍耐心细心的护理服务,得到了患者和家属的一致赞扬。
家住新建路的史女士也在手机上下单,为卧床在家的父亲预约了上门采血服务。“父亲80多岁了,有脑出血后遗症,每隔一段时间就需要抽血化验。医院,光出门上下楼、在医院挂号排队就要一个多小时,抽血还需要空腹,实在折腾不起。”史女士说,现在把护士请到家里服务,方便不少。
试水“预约护士”
医院是我省首家尝试开展预医院。年10月起,该医院借助互联网“金牌护士”平台,着手“互联网+护理服务”的筹备工作。医院余名技术娴熟的高年资护理人员都加入了平台的“护士库”,结合本院专业特点,为患者提供上门静脉采血、留置胃管、留置尿管等29项专业护理服务。
经过近两个月的筹备,“预约护士”面向患者开展服务。有需要的患者通过