德胜社区卫生服务中心黄寺卫生站属地管理辖区三个居委会，服务人群达到多人。面对当前疫情防控形势，中心在接到社区居民随访名单后，第一时间进行电话追踪随访。
“您好，我是黄寺卫生站的医生，最近您有发热症状，疫情期间我们会对您的健康情况进行随访14天，希望得到您的配合，您的体温多少度？您的核酸检测结果出来了吗？......”健康监测的第一天，卫生站的医务人员热情、耐心地通过电话告知病人监测内容，得到病人的理解。随后，每天通过电话联系方式进行症状以及体温的监测。
其中有一位长期卧床的病人，因为坠积医院，为预防肺炎的再次发生，医生建议家属给予鼻饲治疗。家属对鼻饲完全不了解，很是紧张。站内医生通过电话安抚病人家属情绪，并告知鼻饲时的注意事项、如何选择鼻饲食物、如何保证病人的营养等等，使家属打消了顾虑，通过护理病人的病情好转。
遇到不太配合的病人，站内医护人员也会想各种办法联络，坚持保质保量地落实随访工作。有一次反复拨打病人电话，病人始终不予接听。于是医生为病人发送了短信：“您好，我是咱们24号院卫生站的大夫。由于您发烧去看了发热门诊，医院返回给我们，我们需要回访，如果您接听电话不方便，请给我们回个短信，告知您的体温情况，谢谢！有什么问题您也可以拨打电话。”得到病人的理解后，病人每天主动报告体温情况，使医务人员顺利的完成了这项工作。
健康随访结束后，医护人员除了通知居民解除随访外，还会及时提醒居民以后如有需要帮助的，也可以随时电话联系家庭医生。
疫情发生以来，德胜社区卫生服务中心的医务人员们面对人员紧张、基本医疗工作繁重的情况，顺利完成了辖区发热病人健康随访工作，为首都防疫工作贡献了自己微薄的力量。
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