上海市宝山区康泰养老院有一支业务精湛、口碑上乘的护理和医务团队。她们日夜守护，真情付出，为长者提供精细化的专业护理服务。
最近，他们收到了两面由老人家属送来的锦旗。
初到养老院不适应？
亲情照护让老人重拾生活信心
方奶奶，92岁，因为年事已高，独自在家生活让子女不太放心。她的女儿在咨询、走访，比较了多家养老院后，最终选择了康泰养老院。
刚到养老院，方奶奶有些不适，拒绝配合院方的工作，到了夜晚难以入睡，也在一定程度上影响了其他老人。为了帮助方奶奶适应养老院的生活，护理团队拟定了照护方案。
护理组在生活各方面对她呵护备至，尽力满足她的所有需求，让她从心理上感到踏实和安全。
原来，方奶奶突然离开居住了几十年的家，来到养老院后，情绪很低落，她一度误认为自己被家人抛弃了，是家人不愿意照顾自己了，常常觉得自己是个拖累，余生只能等死。脑海中经常有这种想法，积压了太多消极情绪，而又无法宣泄和疏导，导致她的心理压力过大。
护理员开导她：“他们很想照顾你，只是因为太忙了，没有时间照顾，不是不愿意照顾。”并运用专业的心理技巧引导她排解，把不良情绪发泄出来。
有时，护理员还带她与其他生活经历相同的老人一起聊天。来养老院短短几个月，她还结交了很多志趣相投的朋友，有了自己的闺蜜圈子。
在如亲人般地照护下，方奶奶的生活习惯和精神状况有了明显改观，很快融入这个大家庭，积极参与院内日常社工活动。
看到来参观的家属还主动现身说法，热情为来访家属介绍在养老院的幸福生活。6位子女探视时看见母亲开心的笑容，感到十分欣慰。为表达感谢之情，特意为护理团队送来一面“亲人般的关爱照顾，精湛一流的服务”的锦旗，感谢护理人员的真情付出。
重病老人术后恢复
专业医护守护老人健康
邱奶奶，87岁，在入住康泰养老院前，患有多种慢性疾病。去年，她再次出现危重情况，院外就医时全身多发性器官衰竭，医院数次下达病危通知。无奈之下，家属把身上插满管子（鼻饲管、导尿管、留置针、腹部造口）的她送回了养老院。当时，邱奶奶面容憔悴，枯瘦如柴。
在详细了解老人身体情况后，康泰养老院医务部和护理部专门制订了康复方案。从住宿房间、人员配备、康复护理、饮食调理、用药提醒等方面均做了精心安排。
老人长期卧床后很容易发生褥疮和坠积性肺炎，医生每天查房，耐心指导护理人员为她翻身和抠背，防止褥疮和肺炎发生；护士每天定时定点的为她做鼻饲、导尿、造口护理；实行24小时的日夜监护，既保障老人病情的及时反馈，又确保老人的需求在第一时间满足；定期评估康复效果并及时调整康复方案。
经过医护人员几个月的精心照护，邱奶奶身体和精神状态慢慢好转。
家属看在眼里，心里很感动，“老人家能够遇到康泰这样的养老院和这样的服务人员是老人的福气，你们对老人比我们子女做得更好！”为了表示感谢，家属特意为全体医务和护理人员赠送“不是亲人，胜似亲人”的锦旗。
康泰养老院
上海宝山区康泰养老院隶属于福寿康旗下品牌机构，拥有内设医疗，设有西医全科、中医科，为医保定点和长护险定点单位。
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康泰养老院?
院内布局合理，花园式院区，环境优美，温馨舒适，生活、娱乐、医疗设施齐全，具有良好的适老化住养环境。核定床位张，有单人间、双人间、三人间、四人间、六人间等多种房型，均配有独立卫浴。康泰坚守“专业医养，全心呵护”的先进照护理念，配备专业护理人员、医务人员为每一位长者的生活和健康保驾护航。
