医院，轻松 “护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃病人战胜疾病的勇气。”——南丁格尔
年卫校毕业的郭娜娜，一直从事内科护理工作，年因工作需要安排在内科工作。从第一天穿上洁白的护士服，带上圣洁的燕尾帽，那一刻起，她就下定决心，严格要求自己，认真学习。日复一日的工作中，她走过了火热的青春年华；在病床边，她丈量着无数个漫漫长夜；在病人家属的期待和焦怨声中，她把耐心、细心和爱心奉献给了一个个身患疾苦的病人……
参加工作十余年来，她无论是作为一名普通的护士，还是作为内科护士长，都一直坚持“把工作做到极致、让病人满意就是完美”的服务理念，用“爱心、细心、耐心、责任心”来服务每一位病人，工作都做得细致、周全。如果要用一句话来全面概括她的服务工作，就像那句古诗“随风潜入夜，润物细无声”。
年12月内科收治了一位坠积性肺炎伴瘫痪的患者，入院时，全身多处Ⅳ度褥疮伴恶臭，护理相当困难，郭娜娜护士长不怕累、不怕脏，不顾恶臭带领护理人员亲自为患者擦洗全身照顾患者衣食起居。因家人护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处褥疮，其臭无比。郭娜娜同志没有退却，带领当班护士姐妹一起清洗病人，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难，长期没有清洁口腔，口腔内积满食物残渣，张开口发出阵阵腐臭，令人恶心，但她毫无畏惧，细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。病人因长期卧床，每隔20—30分钟便安排护士为患者按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她与同事们一起，不厌其烦，耐心地为他做好各项护理工作，使病人感到非常满意和感激，直到他生命的最后。
另一位老年男性，急性“脑卒中”，因子女都在外地，身边无人陪伴，郭娜娜护士长安排专人照顾患者，在此期间不断端茶倒水。直达晚上家属迟迟未赶回来，郭娜娜护士长晚上亲自在房间陪伴一整夜，使病人感动得热泪盈眶，直到半夜凌晨医院感动万分，一直激动的说：医院医疗、医德医风那么好，全体护士那么贴心、亲生子女也不过如此。第二天开始帮助患者下床积极配合锻炼。开始病人不信任，通过医生和护士的照顾与努力获得病人及家属一致好评，通过患者住院期间使得家属及邻居义无反顾的选择在“医院”就诊、手术。
她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。
护士的工作既平凡又简单，但她始终坚信，平凡的事情做好了，就是不平凡；简单的事情做好了，就是不简单。她没有惊天地泣鬼神的伟大事迹，但是一件件平凡的小事更彰显出了一位白衣天使的神圣职责。她一直用“诚心做人，用心做事”的信念要求自己，一直默默地用热情和行动践行着救死扶伤的南丁格尔精神。用她常说的一句话来说，要永远用炙热的热情来服务病人，为医院辉煌的明天奉献出自己无悔的青春
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